আমার অ্যাকাউন্ট কিভাবে যাচাই করব?
যেকোনো অর্থ উত্তোলনের আগে, আপনার ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যাচাই করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: Baji অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। এরপর ‘মাই অ্যাকাউন্ট’ থেকে ‘ব্যক্তিগত তথ্য’ নির্বাচন করুন।
ধাপ ২: ফোন নম্বরের পাশে ‘নোট ভেরিফাইড’ বাটনে ক্লিক করুন। তারপর ‘ভেরিফাই’ তে চাপুন। একটি OTP কোড এসএমএসের মাধ্যমে পাঠানো হবে, যা ৫ মিনিট পর মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। OTP কোডটি লিখে সাবমিট করুন।
ধাপ ৩: ইমেইল ঠিকানার পাশে ‘নোট ভেরিফাইড’ বাটনে ক্লিক করুন। ‘ভেরিফাই’ তে চাপুন এবং আপনাকে একটি OTP কোড পাঠানো হবে। যদি আপনি কোড সম্বলিত ইমেইল না পান, তাহলে আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। OTP কোডটি লিখে সাবমিট করুন।
ধাপ ৪: ‘এডিট বার্থডে’ বাটনে ক্লিক করে আপনার জন্ম তারিখ আপডেট করুন। সঠিক জন্ম সন, মাস এবং দিন দিয়ে ‘সেভ’ করুন। অভিনন্দন! আপনার অ্যাকাউন্ট এখন সফলভাবে যাচাই হয়েছে।
আমি যদি আমার ইমেইল/ফোন নাম্বার ভুলে যাই, তাহলে আমি কি করব?
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার জন্য নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: প্রথমে আপনার Baji একাউন্টে লগইন করুন। তারপর ‘মাই একাউন্ট’ অপশনে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: এরপর, ‘ব্যক্তিগত তথ্য’ বোতামে ক্লিক করে আপনার তথ্য দেখুন।
ইমেইল/ফোন নাম্বার কিভাবে পরিবর্তন করা যাবে?
ধাপ ১: আমাদেরকে ইমেইল করুন [email protected] এ। সাবজেক্টে লিখুন “ইমেইল/ফোন নম্বর পরিবর্তন” এবং নিচের তথ্যগুলো প্রদান করুন।
ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
- ইউজারনেম
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ
- ফোন নম্বর
- সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ
- সর্বশেষ উইথড্রালের পরিমাণ
- বর্তমান ব্যালেন্স
- পরিবর্তনের কারণ
- পুরানো ইমেল ঠিকানা
- নতুন ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
- ইউজারনেম
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ
- সর্বশেষ উইথড্রালের পরিমাণ
- বর্তমান ব্যালেন্স
- পরিবর্তনের কারণ
- পুরানো ফোন নম্বর
- নতুন ফোন নম্বর
উভয় পরিবর্তনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
- ইউজারনেম
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ
- সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ
- সর্বশেষ উইথড্রালের পরিমাণ
- বর্তমান ব্যালেন্স
- পরিবর্তনের কারণ
- পুরানো ফোন নম্বর
- নতুন ফোন নম্বর
- পুরানো ইমেল ঠিকানা
- নতুন ইমেইল ঠিকানা
নোট: যদি আপনি ইমেইল পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আপনার বর্তমান ও নতুন ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন (নিশ্চিত করুন যে নতুনটি Baji তে রেজিস্টার করা নেই)।
ধাপ ২: পরিবর্তনের জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধাপ ৩: ফোন কলের মাধ্যমে যাচাই করা হবে। (দয়া করে মনে রাখবেন, ফোন কলের মাধ্যমে যাচাই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা আপনার নম্বরটি যাচাই করে নিশ্চিত হব যে এটি আপনার আবেদন।)
ধাপ ৪: সব ডকুমেন্ট চেক করার পর, আমাদের কল যাচাই হলে, দয়া করে আমাদের কনফার্মেশন ইমেইলের জন্য অপেক্ষা করুন যা পরিবর্তন সফল হলে পাঠানো হবে।
নোট: একাউন্টের তথ্য কখনোই তিনবারের বেশি পরিবর্তন করা যাবে না। ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ইউজারনেম, পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ পরিবর্তন করা যাবে না। এই নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য আপ-টু-ডেট রাখুন।
আমার বাজি-রে রেজিস্টার্ড নাম অনুযায়ী আমার আইডেন্টিফিকেশন ডকুমেন্টের সাথে মিল থাকতে হবে ডিপোজিট/উইথড্র করার সময়?
বিশ্বাসযোগ্য তথ্য অনুযায়ী, Baji-তে নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক নাম এবং বৈধ পরিচয়পত্রের তথ্য দিতে হবে।
এই তথ্যগুলি আপনার নিম্নলিখিত অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে মিলে যেতে হবে:
- বিকাশ
- রকেট
- নগদ
- ওকে ওয়ালেট
- শিওরক্যাশ
- ট্যাপ
- ইউপে
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
এটি নিশ্চিত করবে যে আপনি সহজেই ডিপোজিট বা Baji একাউন্টে টাকা জমা দিতে পারেন।
বায়োমেট্রিক লগইন (আঙুল প্রিন্ট এবং মুখ আইডি)
ধাপ ১: Baji অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন। বাজি অ্যাপের নতুন সংস্করণ কীভাবে ডাউনলোড করবেন, তার জন্য এখানে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: আপনার ডিভাইসে বায়োমেট্রিক লগইন সেট আপ করুন
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
- নিচে স্ক্রোল করে “পাসওয়ার্ড এবং সিকিউরিটি” তে যান।
- আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি লগইন যুক্ত করুন। স্ক্রীনে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
মনে রাখবেন, প্রতিটি ডিভাইসে বায়োমেট্রিক লগইন করার প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে। যদি আপনি সেট আপ করতে না জানেন, তাহলে আপনার ডিভাইসের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রাসঙ্গিক টিউটোরিয়াল দেখুন।
ধাপ ৩: Baji অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন সেট আপ করুন
- আপনার Baji অ্যাপ খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- “এখনই সেট আপ করুন” এ ক্লিক করুন।
- ফিচারটি চালু করতে “টার্ন অন” এ ক্লিক করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড দিন।
- সেটআপ সম্পন্ন হয়েছে। এখন আপনি নতুন বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং ফেস আইডি) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে পারবেন!
আরও তথ্যের জন্য নিচের ভিডিওটি দেখুন!